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家づくり

フラワーホームのアフターメンテナンス

永く続くご家族の住まいを支えるサポート

1.定期点検の実施

定期点検の実施お引渡し後、「1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、12ヶ月」年4回の点検をさせて頂きます。


2.お客様ふれあい感謝デー訪問

お客様ふれあい感謝デー訪問お引渡し後2年目以降は、年2回訪問させて頂き不具合がないか確認をさせて頂いております。


3.年2回の往復ハガキの送付

お盆前(8月)と年末(12月)に往復ハガキを送付させて頂き、不具合がないか確認をさせて頂いております。


4.クレームの即対応

クレームの即対応60分以内に訪問し(クレーム60)、お客様の立場に立って対応、報告いたします。「サンキューカード」で管理しホームページにて公開致します。
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5.メンテナンス教室の開催

メンテナンス教室の開催年3〜4回テーマに沿って、メンテナンス教室を開催しています。
自分の手でメンテナンスすることにより、もっと自邸に愛着がわいてくると考えています!ぜひご活用ください。


6.税制相談

確定申告等、税制面のご相談も随時承っています!
お困りなときはいつでもお気軽にお電話ください!
【お客様専用ダイヤル 0120-550-208】




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