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リフォーム

リフォームのこだわり

リフォームのこだわり

家族にとって、理想の住まいとはどんな住まいなのでしょうか?
住まいに対する理想は、時代や家族構成の変化、家の老朽化などによって変わってくるものです。
理想の住まいは、家族一人ひとりの想いが創ります。

その想いをフラワーホームでは、”品質・スピード・信頼・感動”を基本理念に住む人の心が豊かになる快適な生活空間を一緒に創り上げて参ります。
私たちスタッフは、常に一番大切な人の住まいを工事しているつもりで、現場を管理いたします。

快適な暮らしは心も豊かにしてくれます。
お客様の夢と、私たちのアイデア・センス・技術で快適な住まいづくりをお手伝いさせていただきます。

お客様の夢を形に。


品質

リフォームはお客様が住みながらの工事がほとんどです。
工事中はお客様に何かとご迷惑をおかけすることもありますが、私たちスタッフは常にお客様の立場になって細心のこころ配りで現場を管理いたします。
なかでも私たちは、よりよい品質でお引渡しするために現場の環境整備を重視し、一日3回の現場清掃をいたします。汚い現場からはよい品質は生まれません。


スピード

リフォームはスピードが命です。
どんな工事でも工程表を作り、最短工期での完成をめざしております。決して自分たちの都合で工事するようなことはいたしません。すべてはお客様のご都合を最優先としております。
また、クレームはいかなる業務においても最優先とし即対応いたします。もちろん他社様のクレーム工事でも喜んでお引き受けいたします。


信頼

私たちは常に自分のいちばん大切な人の住まいを工事しているというつもりで現場を管理しています。ですからお客様とのコミュニケーションを大切にしております。
お客様からの自由な発想やご要望を、リフォームのプロとしてのご提案とあわせて現実のものへとつくり替えていきます。ご期待の仕上がり以上になるように、アイディアとセンスで一工夫いたします。
また工事内容により翌日、1週間、1ケ月、3ケ月、6ケ月、1年後と点検に伺い、工事終了後も安心をお届けいたします。


感動

私たちが目指しているリフォームは「あの会社に」、「あの人に」頼んでよかったと言われるような工事をすることです。
時にはお客様からお叱りのお言葉をいただくこともございますが、私たちのことをおもっていただけるありがたいお言葉と素直に受け止めて次回の工事に活かしてまいります。
私たちは「人と人」とのお付き合いを大切にしてまいります。



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