ポリシー – 株式会社フラワーホーム

株式会社フラワーホーム（以下「弊社」といいます）では、弊社の事業において商品やサービス、その他イベントなどの各種情報の提供対象となるお客様をはじめ、お取引先様、弊社ウェブサイトをご利用いただいている方々（以下、総称して「お客様」といいます）などの弊社が取得する個人情報については、個人情報保護に関連する法令を厳守し、細心の注意を払って取り扱いさせていただきます。このプライバシーポリシーでは、弊社におけるお客様の個人情報の取り扱いについてご説明しております。

弊社が取得したお客様の個人情報は以下の目的で利用します。

モデルハウス（住宅展示場）・オープンハウス（現場見学会）・資料請求・ご紹介情報など契約前の営業段階で取得した個人情報
・お客様に対し住宅プランの提供をするため
・建築予定地の敷地調査など確認をとらせていただくため
・弊社が行なう各事業（住宅事業、リフォーム事業、アパートなどの資産活用事業、
建売などの不動産分譲事業）で取り扱っている商品、各種イベント、キャンペーンなど
のご案内のため

請負契約・売買契約締結時に取得した個人情報
・ご契約いただいた建物（専用住宅、アパート、リフォームなど）を建築するため
・商品、サービス提供に関連する各種支援（建築確認等の許認可取得、融資、登記等）
・建物完成後の保守、アフターメンテナンスを行うため
・弊社の新しい商品、各種イベント、キャンペーンなどのご案内のため
・弊社の建築した建物の利用状況や利用環境などに関する調査を実施して客観的に
お客様の満足度を把握するため
・商品の改善やサービスの向上、開発のご参考とさせていただくため
・必要に応じてお客様に連絡を行うため
・会計監査上の確認作業を行うため

（１）原則としてご提供いただいた個人情報は、お客様ご本人の同意を得ることなく第三者に提供いたしません。
ただし、ご契約建物の建築や完成後の保守・アフターサービスなど、弊社がお客様とのご契約の責任を果たすために必要な場合、もしくは以下のいずれかに該当する場合には、必要な範囲内で個人情報を第三者に提供させていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
尚、この場合には十分な保護水準を備えている委託先を選定し、漏洩や再提供を防止するために、契約により義務付ける等の方法により適切な管理を実施いたします。

・お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
・法令などにより開示を要求された場合
・人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を得ることが
困難である場合
・国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を
遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることに
より当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合

（２）第三者に提供される個人データの項目
氏名・住所・電話番号・FAX番号・生年月日・性別・建築場所・ご契約物件に関する内容など、弊社がお客様とのご契約の責任を果たすために、弊社より業務の委託を受けた第三者が、その業務を実施するために必要となる最小限度の情報。

（３）第三者への提供の手段または方法
電話・FAX・電子メール・郵便などの一般的な通信手段

（４）お客様ご本人のご請求によりお客様の個人情報の第三者への提供を停止いたします。

お客様は弊社が保有するお客様ご本人の個人データについて、開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止、消去及び第三者への提供の停止のご請求が可能です。

弊社が保有するご本人様のデータの開示をご希望される場合には下記窓口までお問い合わせ下さい。
尚、ご請求に際しましてはご請求がお客様ご本人によるものであることを確認させて頂くため、ご本人であることを確認できる書類（免許証・パスポート・住民票のいずれか）をお持ちいただき、弊社事務所まで直接お越し下さい。お出でいただいた際に、確認書類へご記入いただき、同書式にてご請求を頂くこととなります。

当サイトにより提供または掲載される情報、文書・写真・図形・デザイン・イラスト・動画・音楽・商標・ロゴマーク・ソフトウェア等（以下コンテンツといいます）は、弊社ならびに第三者が有する著作権により保護されております。

著作権を含む一切の権利は弊社または原著作者その他の権利者が有します。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの情報を使用（複製、改変、ネットワーク上へのアップロード、掲示、送信、頒布、ライセンス、販売、出版等を含む）することは、事前に弊社の文書による許諾がない限り禁止します。なお、提供される個々の情報によっては、個別の利用条件にも同意いただく必要がある場合がございますのでご注意ください。

弊社は当サイト上のコンテンツに関して、弊社または第三者の著作権、特許権、商標権、その他いかなる権利も許諾するものではありませんし、当サイト上のコンテンツの内容に関しいかなる保証をするものでもありません。また、弊社は当サイトからリンクしている他のサイトのコンテンツに関して一切の責任を負いません。当サイト上のコンテンツは予告なく変更または廃止されることがあります。

当サイトのご利用に際し、次の行為をしてはならないものとします。
・第三者もしくは弊社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
・第三者もしくは弊社に不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
・公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
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・他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
・営業活動もしくは営利を目的とする行為、またはその準備を目的とする行為。
・第三者もしくは弊社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
・コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
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・その他、弊社が不適切と判断する行為。

弊社は、当サイトに情報を掲載する際には、正確性・安全性（エラーが発生しないこと、当サイト及びサーバにコンピュータウィルスその他の有害物がないこと等）について万全を期しておりますが、情報が不正確であったこと及び誤植があったことにより生じたいかなる損害に関しても、たとえ弊社がその損害発生の可能性をあらかじめ通知されていた場合であっても、弊社は責任を負わないこととさせていただきます。
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